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買到問題食品怎么辦?免費飛機餐出現問題誰來擔責?最高法給出答案

資訊 來源:央視網 2020年12月10日 15:27 A-A+ 二維碼
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原標題:

  央視網消息:買到不符合安全標準的食品發生糾紛怎么辦?網購到不合格食品,商家擔責還是平臺擔責?免費飛機餐出現問題,航空公司要不要擔責?9日,最高人民法院召開新聞發布會,發布《最高人民法院關于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋(一)》,針對消費者在生活中遇到的一系列問題給出明確回答,《解釋》將于明年1月1日起施行。

  《解釋》第1條規定,消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害,訴請食品生產者或者經營者賠償損失,被訴的生產者或者經營者以賠償責任應由生產經營者中的另一方承擔為由主張免責的,人民法院不予支持。

  最高人民法院審委會委員 民一庭庭長 鄭學林:該條規定目的在于落實食品安全法第148條第1款規定的首負責任制,避免生產經營者之間相互推諉,及時維護消費者的合法權益。

  鄭學林說,《解釋》第3條規定,電子商務平臺經營者未依法對平臺內食品經營者進行實名登記、審查許可證,或者未依法履行報告、停止提供網絡交易平臺服務等義務,使消費者的合法權益受到損害,消費者有權主張電子商務平臺經營者與平臺內食品經營者承擔連帶責任,讓電商平臺為消費者把好食品安全關。電子商務平臺經營者以標記自營業務方式所銷售的食品或者雖未標記自營但實際開展自營業務所銷售的食品不符合食品安全標準,消費者有權主張電子商務平臺經營者承擔作為食品經營者的賠償責任。

  最高人民法院審委會委員 民一庭庭長 鄭學林:電子商務平臺經營者雖非實際開展自營業務,但其所作標識等足以誤導消費者,讓消費者相信系電子商務平臺經營者自營,消費者有權主張電子商務平臺經營者承擔作為食品經營者的賠償責任,以加強對網購食品消費者的保護。

  日常出行,消費者在火車、飛機等公共交通工具上吃到問題食品,對此,《解釋》明確了責任承擔主體。

  最高人民法院審委會委員 民一庭庭長 鄭學林:《解釋》第4條規定,公共交通運輸的承運人向旅客提供的食品不符合食品安全標準,旅客有權主張承運人承擔作為食品生產者或者經營者的賠償責任,并明確不論是免費提供還是有償提供,承運人均應保證所提供的食品的安全性,承運人以食品是免費提供為由進行抗辯的,人民法院不予支持。

  有關“問題食品沒造成消費者人身損害,是否就不用承擔懲罰性賠償了?”“商家承諾賠償標準高于法定標準怎么賠?”《解釋》明確:懲罰性賠償不以造成人身損害為前提!承諾了,就不能賴賬!

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