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陜西消協測評13款蒸汽拖把 性能指標普遍標注不明確

資訊 來源:中國消費者報 2020年12月29日 17:23 A-A+ 二維碼
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  中國消費者報西安訊(記者徐文智)近日,陜西省消費者協會公布了蒸汽拖把商品比較試驗結果,13款樣品的安全測試項目結果均在標準要求的范圍內,樣品的易用性得到大部分用戶的認可,但普遍存在產品包裝及說明書對產品相關性能指標標注不明確的問題。

  今年9月至11月,陜西省消協開展了蒸汽拖把商品的比較試驗。13款樣品由陜西省消協工作人員從京東、天貓、國美及蘇寧易購等電商平臺隨機購買,涉及13個品牌,購買價格每把從399元到899元不等。

  比較試驗委托中國家用電器研究院,依據GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全第1部分:通用要求》、GB 4706.84-2007《家用和類似用途電器的安全 第2部分:織物蒸汽機的特殊要求》、QB/T 5426-2019《家用和類似用途蒸汽拖把》等標準,對樣品的觸及帶電部件的防護和工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、清潔效果、蒸汽出口溫度、水跡殘留、除菌性能(金黃色葡萄球菌)等項目進行了測試。

  結果顯示,13款樣品的安全測試項目結果均在標準要求的范圍內;13款樣品對金黃色葡萄球菌的除菌率均超過99%,有良好的除菌效果。

  循環次數數值越小,則清潔能力越強。蘇州卡哇云信息科技有限公司(標稱)制造的“圖瑪”TCC-1301型多功能蒸汽地拖機和浙江紹興蘇泊爾生活電器有限公司(標稱)制造的“蘇泊爾”SCT23A-15型蒸汽拖把樣品,分別用了5次和6次循環便達到清潔效果;“法格”和“由利”樣品達到清潔效果分別需要34次和39次循環。

  出口溫度越高,對產品噴頭的耐熱性及內部蒸汽發生器的要求也會越嚴格。深圳天購商貿有限公司(標稱)制造的“OJA”蒸汽拖把,蒸汽出口溫度最高,達157.8℃。另有3個品牌的樣品滿足其在電商平臺上宣稱的標稱值。

  水跡殘留的量越小,則證明產品的冷凝水處理裝置較強及水轉化為蒸汽的轉化率越高。蘇州卡哇云信息科技有限公司(標稱)制造的“圖瑪”TCC-1301型多功能蒸汽地拖把,水跡殘留為0.116 g/min;小田(中山)實業有限公司(標稱)制造的“小田”7618CNW蒸汽拖把,水跡殘留為0.119 g/min,水跡殘留較少。“Shark”和“萊克”樣品的水跡殘留較多,超過3.3g/min。

  本次蒸汽拖把商品比較試驗增加了清潔效果滿意度和易用性滿意度兩項消費者實際體驗項目。

  13款樣品中清潔效果滿意度得分較高的有“圖瑪”“萊克”“美的”樣品的蒸汽拖把,消費者普遍認為這些商品的清潔效果較好。“百得”與“由利”樣品的易用性滿意度得分較高,分別為4.38、4.34分。除3款樣品評分相對略低外,其他樣品的易用性滿意度得分均達到4分及以上水平,13款產品的易用性大部分都得到用戶的認可。

  從比較試驗結果看,13款樣品蒸汽拖把樣品中,普遍存在產品包裝及說明書對產品相關性能指標標注不明確的問題。有4款樣品在產品說明書中有相關性能指標,如蒸汽等待時間、蒸汽出口溫度、蒸汽流量、水跡殘留、水箱容積等明示值;7款樣品的蒸汽拖把產品均在購買電商平臺中以海報的方式明示相關性能指標數值。

  產品說明書或產品包裝是消費者的選購和使用的參考,相關性能指標的明示會引導消費者對于蒸汽拖把產品的消費預期和合理選購。蒸汽流量、蒸汽出口溫度等相關性能指標的明示值如果只是在購買的電商平臺中以宣傳海報的形式呈現出來,可能出現明示的性能指標被更改的情況,在消費者選購時可能會產生誤導。

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